プロジェクト開始の理由
SNS強化サービスの広告を見かける機会が増えたので、参入を決定。
アップセル販売のためのフックとなるビジネスとして、1つのビジネスを活用することにしました。
アップセル販売のためのフックとなるビジネスとして、1つのビジネスを活用することにしました。
プロジェクトの方向付け
LTVで利益を出すために、フロントとなるサービスはとにかく安価に設定し、数を取得。
プロジェクト中に起きた問題
低価格帯での販売なので、温度感が異なることが多く発生しました。
営業活動についても同じ説明を繰り返していたので、固定化できないかを検討し始めました。
ロイヤルカスタマーを探し当てるという視点に切り替え、フロントエンド商品の販売以降は「見つける」という戦略を実施
営業活動についても同じ説明を繰り返していたので、固定化できないかを検討し始めました。
ロイヤルカスタマーを探し当てるという視点に切り替え、フロントエンド商品の販売以降は「見つける」という戦略を実施
プロジェクトの結果
求めている顧客層にアプローチを行えたことで、販促マニュアル化も実現できました。
当プロジェクトのフロー